Spring naar inhoud

Uit de wijk: actief inspelen op Covid-19

Door Gaby Herweijer, diëtistenpraktijk Voeding + Advies
Na de persconferentie van 15 maart hebben wij direct besloten de praktijk fysiek te sluiten, maar online/telefonisch open te blijven. Dat doen we nu alweer 5 weken zo, en eigenlijk: het gaat best goed! Graag neem ik jullie mee in de fases die wij binnen de praktijk doorlopen hebben.

Fase 1: Actie
Maandagochtend 16 maart was het allereerst tijd voor actie! Alle ingeplande cliënten moesten geïnformeerd worden dat hun consult doorging, maar dan online of telefonisch. Daarnaast moest er informatie op de website en sociale media komen en moesten onze verwijzers geïnformeerd worden. De meeste cliënten reageerden positief, een enkeling wilde de afspraak toch liever verzetten.

Fase 2: Gaat dit goedkomen?
Na 2 weken zagen we de agenda’s langzaam leger worden… gaat dit wel goed komen vroegen we ons af? Ruim 50% minder aanmeldingen (gelukkig dus nog wel aanmeldingen!) hakte er wel in. Dus voerden we dagelijks discussies met elkaar over hoe we mensen kunnen stimuleren om júist nu aan de slag te gaan met hun voedingspatroon. We stuurden een persbericht naar de krant en onderhouden goed het contact met onze verwijzers.
Er zijn ook lichtpuntjes: patiënten vanuit de andere kant van het land melden zich bij ons aan, omdat ze onze praktijk hebben gevonden vanwege onze specialisaties en omdat de locatie van de praktijk momenteel niet uitmaakt, nu alles online gaat. En we zijn super trots op alle cliënten die we begeleiden die deze periode aangrijpen om goed aan de slag te gaan met hun gewicht, het FODMaP-dieet, stoppen met alcohol of welke verandering ze dan ook willen maken. En toen was er opeens onze eerste COVID-19 cliënt…

Fase 3: Begeleiding bij herstel van COVID-19 patiënten
Wij hebben goede samenwerkingen met 2 fysiotherapiepraktijken die zijn aangesloten bij het REACH netwerk (Fysiotherapie & Training Amsterdam en het Sport Medisch Centrum Amsterdam). Onze diëtist Roos Bootsman heeft al meerdere PICS (Post Intensive Care Syndroom) patiënten behandeld en daarnaast ruime ervaring met patienten met verminderde geur, smaak en eetlust vanwege haar specialisatie voeding bij oncologie. Dat komt nu dus goed van pas. Daarnaast gaan Roos en collega’s Marlies Nagel en Matthijs Cikot Roos een snelcursus sondevoeding bij Pit actief volgen. Roos en Matthijs hebben het REACH netwerk laten weten dat zij beschikbaar zijn om als 1e lijns diëtist de voedingszorg voor COVID-19 patiënt op te vangen/ over te nemen vanuit het ziekenhuis.

Fase 4: De praktijk klaarmaken voor de toekomst
De 1,5 meter maatregel zal voorlopig nog wel even van kracht blijven. Een groot deel van ons werk kunnen we goed online/telefonisch doen, maar je mist toch het persoonlijke contact. We kijken goed om ons heen naar wat andere (paramedische) praktijken doen. En als we dan weer open gaan, dan zullen we eerst daar onze verantwoordelijkheid in moeten nemen. Vragen waar we nog geen antwoord op hebben: Houden we 10 min tussen alle afspraken zodat er zodat er geen 2 patiënten tegelijk in de wachtruimte aanwezig zijn? Zetten we een scherm met plexiglas op het bureau? Hoe gaan we er voor zorgen dat cliënten zo min mogelijk hoeven aan te raken? Allemaal vragen waar we de komende weken een antwoord op zal volgen. Eén ding staat vast; wij gaan ervoor en blijven onze patiënten met net zoveel passie en enthousiasme begeleiden.